17 outubro 2012

Experiencia na loja [quem disse, berenice?]

Há duas semanas atrás, finalmente fui conhecer a loja da marca [quem disse, berenice?]. Já havia lido um pouco sobre a experiência que outras pessoas haviam tido, e talvez por isso mesmo já fui com os olhos mais preparados para o que encontraria no caminho. Acho válido especificar que a loja visitada foi no shopping Pátio Paulista; mas, como são padronizadas, creio que as diferenças de uma unidade para outra devem ser pelo menos mínimas.

 
Display de esmaltes e de sombras na [quem disse, berenice?]
(todas as fotos desse post aumentam - basta clicar nelas!)

Por fora, ela já é colorida, iluminada e convidativa. Era horário de almoço e várias das mulheres que pareciam ter ido ao shopping com o propósito de se alimentar (dava para ver pelos crachás das várias empresas localizadas nos arredores...) acabavam não resistindo e "entrando para dar uma olhada". Estava cheia, mas nada que me impedisse de ver tudo o que gostaria.

A proposta do atendimento me agrada muitíssimo: é um "self service", onde você entra, tem as cestinhas de compras facilmente localizadas à sua esquerda, e pode mexer em tudo e experimentar o que que quiser sem ninguém te bajulando e fazendo sua cabeça. Havia um número decente de vendedoras, que souberam responder todas as perguntas que fiz, sem nunca me perseguir pela loja ou tentar empurrar um produto. Mil pontos por poder pensar com sua própria mente sem ter alguém grudado do lado jogando mel e confete em cima de algo!


 
Paletas multi-uso e paleta de blushes (esq). Aplicadores descartáveis para testar os produtos (dir.)

O ponto alto do serviço oferecido, para mim, veio nos diversos aplicadores descartáveis (para batons, glosses, delineadores e sombras) e álcool para higienização oferecidos em diversos pontos da loja. Afinal, eu jamais colocaria na boca, por um segundo que fosse, um batom que já passou pela boca de mais cem pessoas! Tem álcool para desinfeta-lo, lencinhos para retirar a camada que entrou em contato com o ar e com os dedos alheios, e um pincel descartável para fazer o teste... é algo sem preço e que deveria ser obrigatório em todas as lojas de cosméticos.

Infelizmente, a grande³ maioria das mulheres, indevidamente, experimentava tudo sem se dar ao trabalho de higienizar. Me arrepiou de agonia; não é uma frescura, e sim questão de higiene! Ou alguém lá estava correndo atrás de pegar a herpes, infecção, conjuntivite alheia...? Eu não, por isso mesmo dou pontos extras para a [qdb?] (nominho longo merece virar sigla...) por oferecer os materiais devidos para que uma ida as compras não vire uma ida ao dermatologista mais tarde. Mas, sinceramente, gostaria de ver avisos educando as consumidoras de que lá havia esses produtos para sua biosegurança.

 
Os vários tipos de base e sua cartela de cores variada

Um dos pontos altos da marca é oferecer 18 tons de base, que vão de pálido-porcelana até negra-ébano. Isso deveria já ser serviço rotineiro para qualquer marca que se preze; a realidade, é claro, é que as marcas nacionais parecem ignorar que o Brasil tem uma diversidade de etnias e tons de pele digno de fazer a cartela Pantone feliz. Além disso, possui três tipos diferentes de bases líquidas, além de pós e duo base.

Pelo que testei nas mãos, felizmente os tons mais escuros não tem aquele fundo rosado que inevitavelmente deixa lindas pelas negras com um tom cinza de fundo (especialmente em fotos com flash). Se você tem dificuldade em encontrar seu tom de base e precisa de uma alternativa nacional em conta, eu diria que ao menos nesse aspecto a [qdb?] mandou bem. Sobre as formulações não posso opinar, visto que não comprei nenhuma e nem testei fora das mãos.

Sombras individuais disponíveis (esq.) e swatches de tons de roxo sem primer (em cima) e com primer [qdb?] (abaixo)

Uma parte que me deixa louca para voltar é a seleção de tons de sombra! É gigantesca! Haviam sombras individuais e trios, com a maior seleção sendo das primeiras. No que diz respeito a cartela de cores, é digna de comparações com a MAC. A qualidade não é a mesma, mas possui diversos acabamentos e texturas - sendo que algumas são mais inéditas do que outras entre as linhas nacionais. Gostei muito do resultado, especialmente com primer - a marca possui um para a área dos olhos, assim como quatro opções para o rosto. O resultado do designado para sombras pode ser percebido, no que diz respeito a intensificação da cor, na foto acima.

Esqueci de tirar fotos (verdade seja dita, estava com um pouco de pressa quando passei na loja...), mas a diversidade de batons e glosses também é fantástica em termos de cores e acabamentos. Havia algo para todo mundo. O porém é que não haviam muitos glosses de tons menos ousados ou sem glitter ou shimmer. Também gostaria ter mais cores de lápis labial disponíveis, já que é um produto que tenho dificuldade em achar com facilidade em marcas tupiniquins. 



 
Muitas cores e acabamentos: marrons, cinzas, pretos, iluminadores, rosas, roxos e verdes... e havia muito mais!

Embora bem iluminada por lâmpadas brancas, a luz na loja é uma - para falar com eufemismo - caquinha. Não posso dizer o suficiente o quanto é necessário dar um passo para o corredor e conferir qual é REALMENTE a cor da base/batom/sombra/etc. É vital que faça isso, se não quiser levar um laranja no lugar do que pensou que era pêssego. Todas as fotos aqui possuem cores fiéis à realidade apenas graças ao "auto levels" do meu editor - do contrário, você veria muitos tons parecidos. 

Outro ponto que deve ser levado em consideração é checar se a caixinha que você pegou realmente está protegendo o produto que você quer. Algumas consumidoras mal educadas pareciam não ligar muito para a organização da loja e colocavam o produto que tiraram no local de outro! Por melhor que seja a boa vontade das vendedoras, elas não conseguiam dar conta de checar tudo. Por isso, faça sua parte para manter o local legal para quem virá depois de você - e tenha certeza de que não levará gato por lebre!

 
A marca possui diversos apetrechos de aplicação coloridos (esq) e um leque feminino e divertido de fragrâncias (dir)

Pelo que senti e experimentei levianamente dos pinceis, eles eram de regulares à bons. Destaque especial para a marca ter feito um de esfumar! Incrível como uma ferramente tão essencial é tão ignorada por aqui...

Os perfumes tinham pelo menos um cheiro para cada nariz: as amigas que me acompanharam gostaram, inevitavelmente, de um ou de outro. Os nomes são charmosos e a fixação (experimentei um nos pulsos) foi mediana em mim. Existe uma possibilidade de que eu compre ao menos uma versão de bolsa, que estava a venda e tem um ar de praticidade que me interessou bastante.

As embalagens são fofas, com design não infantil, mas ainda com interesse visual e coloridas. Todas tem um coração simpático em alguma parte, e a boca-logo da marca é bastante charmosa. Pessoalmente, adoro produtos com nomes divertidos e lúdicos: e nisso a [qdb?] acertou em cheio! 

Quanto aos preços, irei elogiar a grande parte. As fragrâncias são o item mais caro da loja, se não me engano (R$70). Haviam produtos, como o lip balm e lápis de olhos, começando seus preços em R$15,90. Outros itens, como bases, chegavam nos R$40 e pareciam justos. Direi que, superficialmente falando, já que só usei de verdade três produtos até hoje, pareceu um bom custo benefício no geral.


Os Produtos Que Levei Para Casa:

♥ Demaquilante Para Não Ter Medo de Errar em Rosete 
♥ Balm Labial Para Dar Água na Boca em Vermelhuz
♥ Lápis para Olhos Para Dizer Tudo em Begete 


Como com qualquer marca, existem produtos melhores e outros não tão legais. O que posso dizer de coração é que a [quem disse, berenice?] me pareceu bem preparada para o mercado ao qual se dirige e me deu a esperança de um capítulo mais diversificado, colorido e variado, dentro da história das marcas nacionais de cosméticos. 

Se você quiser ver o que comprei e meus pensamentos até agora, mostrei os três produtos em certo grau de detalhe no meu vídeo de Compras de Setembro. Querendo alguma resenha em especial, é só pedir aqui nos comentários! ♥ 









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11 comentários

  1. gostei muito da resenha que voce fez da loja, foi a mais completa que eu ja li sobre! me deu até vontade de ir la ver a loja haahahha

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  2. Muito boa a sua resenha, fui uma vez na loja e me acabei! Só queria fazer uma observação, a base mais clara não é tão pálido-porcelana, comprei e ela ficou um pouco mais escura do que a minha pele até! Acho que sou um fantasma hahahah

    Beijos!

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  3. Confira mesmo na embalagem se é o produto certo. Pedi para a minha irmã trazer um lápis para olhos na cor verde, ela escolheu o tom, pegou a caxinha correspondente e foi pro caixa. Quando eu abri, era um tom de berinjela com brilhos rosado (lindo por sinal!).Ela ficou arrasada por ter trago o tom errado por engano. Ah, pra entender o desapontamento da minha irmã, nós somos do RJ!!

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  4. Nossa...tou louca pra ir nessa loja..vou fazer a festa ai!!
    Beijos e boa semana

    www.cosasde-ladydiva.com

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  5. Estou doida pra ir ali. Só faltam as Dilma$. :)

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  6. Não aguento ir nas lojas q as pessoas ficam te forçando... As vzs vc nem gostou tanto do produto e acaba levando pra pessoa parar de te "perseguir".

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  7. Oi!
    Agradeço por fazer uma resenha detalhada.
    Vou para SP na semana que vem, conto os dias para conhecer a loja.

    Bjs

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  8. Oh God, quero tanto que a [qdb?] venha pro Rio logo!
    Dá vontade de ir à São Paulo só pra poder ir numa loja dessas!!! Realmente a melhor resenha Mari, vc sempre faz as coisas mais completas, impressionante como vc se importa, isso é lindo! *o*
    Quero as resenhas dos produtos sim, viu?!
    Bjs bjs!

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  9. Só pra constar: te vi ontem (20/10), na Liberdade, saindo de um restaurante em que eu estava tentando entrar (mas já tinha acabado o horário de almoço.. =/ .. mas enfim. rs)... mas não tive coragem de falar com vc... hahaha... dai fiquei amolando meu namorado o resto do dia, tipo "eu vi a Viiixxxen e não tive coragem de dar 'oi' pra ela, e agora?" rsrs.. =)

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  10. Minha experiencia foi péssima nessa loja, fui no feriado de 7 de setembro, com meu marido e minha filha um bebe de colo, fui em busca de uma base, e nenhuma vendedora se propôs a se quer me explicar sobre a base, me ajudar ou um simples oi.
    Comentei em um vídeo meu sobre o que passei, sai de lá frustada, sem nenhum produto e sentindo uma raiva tremenda.
    Dias depois uma pessoa responsável pelas lojas me ligou pra perguntar o que aconteceu na loja, etc, disse o que realmente aconteceu, ninguém se quer foi perguntar se eu queria ajuda ou se apresentar para q se eu precisa-se chamar saberia o nome da pessoa, a pessoa fez até um convite de me levar em outra loja, pediu desculpas e tudo mais, achei valido até a preocupação deles com o atendimento.
    Quanto aos produtos ñ sei, gostaria muito de testar, a base e os esmaltes que se quer consegui chegar perto de tanta bagunça q estava.
    E realmente a loja é absurdamente escura, no dia que fui na loja, uma cliente catou um monte de batons no mostruário e fez a vendedora ir no corredor do shopping pra que ela experimentasse os batons sem errar na cor.
    E achei legal isso q vc falou de produtos descartáveis, mas se eu te contar que na loja q fui ñ vi nenhum vc acredita???
    Realmente desconhecia esse negocio de material descartável na loja, será q são em todas mesmo?
    Fiquei decepcionada, gostaria muito de conhecer pra valer a loja, mas e o receio de passar por tudo de novo, cruel né!
    Há fui na loja do Shopping Tatuapé, o mesmo q as meninas foram depois da beauty fair.
    Adoro seu blog e YouTube, venho sempre ler mas acho q é a primeira vez q comento, tenho vergonha sabe rs....
    Bjinhos

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  11. Sou doidinha para conhecer a marca, mas ainda não tem nenhuma loja dela aqui em Brasília, e como não tenho viagem prevista para SP... vai demorar!
    "/

    Amei sua descrição sobre a loja, o atendimento, e os produtos.
    Beijinhos!!
    Blog O dia da Lila

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